大洋传媒公司的运维服务主要是对客户的系统进行“运行+代维”等日常服务，保障客户的系统正常、稳定、健康的运行。同时，按照客户需求提供系统升级、技术支持、技术咨询与培训等服务。
服务的内容包括但不限于：客户业务系统中硬件设备的巡检、维护、维修、更换；软件系统的故障排除、升级和技术支持、技术培训；根据系统设备的实际情况合理地建立备件库，当系统、设备出现不能即刻解决的故障和问题时，及时提供设备，确保系统的正常运行。
运维服务模式灵活多样，根据所提供运维服务的形式，可以分为电话技术支持服务、远程网络支持服务、单次上门现场服务、工程师驻客户现场服务等多种方式；
服务响应时间，可以分为5×8、5×24、7×8、7×24等服务响应方式。
集中精力关注主营业务：
客户采用系统运维服务，可以将非核心业务剥离、外包，不但可以解除系统维护的后顾之忧，而且可以极大降低企业人员成本、提高企业利润率，在保证信息化系统的高校运行的基础上，集中精力拓展自己的核心业务。
节约成本：
对客户来讲，系统运维服务外包可以大大缩减客户方的技术支持部门的投入，极大减少管理成本，并可以使相关技术部门将精力重点放在系统规划和建设上，促进系统的建设工作与客户方业务目标更加紧密结合，发挥IT部门的数字神经作用。
提高服务质量：
作为专业的系统代维服务提供商，我公司建立了基于ITIL的、符合业界实践和标准的服务管理体系，组建了具有丰富企业管理经验和技术背景的工程师队伍，能够为客户提供切实可行的管理和服务方案，包括客户业务系统中硬件设备的巡检、维护、维修、更换；软件系统的故障排除、升级和技术支持、技术培训；根据系统设备的实际情况合理地建立备件库，保障客户系统正常运行。
专业化的梯队支持：
企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库以及各种集成系统如播出系统、媒资系统、制作系统等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我们拥有全面的技术背景、有能力为客户提供如系统维护、软件升级、硬件维修等全面的技术服务。并结合客户的实际业务发展需求，提供相应的项目咨询和建议。
得到超值和增值的服务：
作为专业的第三方服务商，我们不但能够提供日常代维服务，同时也能够提供适合企业的超值和增值服务，例如对客户的员工进行定制培训、进行系统优化、进行系统安全评估和诊断、进行系统安全加固等等，让您体验无处不在的超值服务。
维护项目 | 维护内容 |
设备运行管理 | 服务器、工作站等设备硬件系统的维护、故障处理、检修；定期巡检；设备除尘；病毒防护 |
数据及数据安全管理 | 数据备份、敏感数据加密、系统日志维护 |
应用/服务管理 | 数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控和管理，如邮件系统、DNS、Web等监控和管理 |
内容发布管理 | 客户需要统一发布或对公共信息的管理 |
具备外包服务意识的企业，如电视台、资料馆等；
已经建立了系统，但是缺乏专业维护人员的企业，或者具备专门的技术维护部门，但是维护力量不足的客户，如中小型电视台、非广电行业用户等；
系统较完备，希望专注核心业务发展，期望降低维护成本的用户，如大型电视台、资料馆等；
不希望将精力过多地投放到系统维护等常规工作上的用户。
| 电影频道 | 电影频道媒体资产管理系统于2003年开始立项，2007年正式投入使用，并于2008年完成系统升级工作。系统采用基于IT的网络化技术对高、标清影片进行制作、存储、共享以及管理。配合已制定的软件化流程运行，配置灵活简单，极大提升了流程的规范性、管理性以及扩展性。该系统按照功能划分主要包括制作子系统、节目生产管理子系统、备播子系统以及媒资子系统。 制作子系统承载的业务主要包括高、标清影片的数字化上载、制作、存储与备播，为香港、家庭、动作、睛彩等频道提供高质量的节目播出文件。此外还包括为电影网的转码业务以及华诚公司的VOD转码业务提供服务；节目生产管理子系统主要功能包括影片信息管理、合同信息管理以及节目单信息管理等；备播子系统主要功能是当其接收到节目单后会进行相应的格式转换，从而符合播出系统接口的要求，而后将节目单提交播出系统。接收到节目单后会触发播出文件的备播流程，将播出系统需要的播出文件进行备播；媒资子系统主要任务是将制作子系统、节目生产管理子系统以及备播子系统的数据进行存储与共享，为各个子系统间的消息及业务提供数据共享及交互的平台。 |
| 中央电视台网络化音频制作系统 | 1. 满足中央电视台数字化、网络化业务的发展需求，更好的适应全台范围内的“采、编、播、管、存”一体化的网络制播方式； 2. 实现中央电视台音频资料规范化编目和科学化管理，使音频资料得以更好的保存和利用； 3. 实现现址音频资料的编目元数据信息无障碍导入新址音频制作岛媒资系统，实现音频制作岛媒资系统与中央电视台全台媒资系统的互联互通和数据交换。 |
| 中央电视台军事节目制作中心 | 中央电视台军事节目制作中心项目各子网系统是以播出级来运行的系统，是目前国内较大的、也是为数不多采用互联互通技术“高标清兼容的采编播存管网络系统项目”。该项目仅网络布点就达到1000个，网络上的全部编辑站点都采用大洋最新的CPU+GPU+I/O技术构架的D3-Edit系列。解放军电视大楼是集电视节目制作、播出和传送为一体的，具有国内、国际先进水平的智能型综合大厦，它集成了数据交换中心、媒体资料中心、新闻网络中心、后期制作网络主机房和互联互通系统。 |
| 中央电视台经济频道制作项目 | 中央电视台经济频道制作项目是2005年7月由北京中科大洋科技发展股份有限公司和松下公司、IMB公司合作推出的网络制作系统。其内容包括：非编、桌面编、初编、上载、配音、演播室录制、广告上载、编目、媒资等子系统和终端。同时整个网络制作遵循专业的业务生产流程，所生产的视频业务主要以经济频道栏目为主：如《经济与法》、《经济半小时》、《消费主张》、《交换空间》、《对话》、《模特大赛》等。在2007~2009年中又由于中央电视台全台节目交换缓存系统和全台内审系统的建立，经济频道制作系统对此进行了升级建立了这两个系统的接口，使本制作系统已更加完整多样的功能面向用户。 |
| 北京电视台深度编辑网项目 | 北京电视台深度编辑网、综合制作网是在满足当前广电要求，符合当前电视台及媒体制作需求而搭建的集高可靠性，高可用性，高兼容性为一体的现代化后期制作网络解决方案。在采用国际顶尖厂商产品的同时，采用当前优秀的FC+以太网的混合构架，并依托大洋强大的核心研发力量，将配备了大洋RedBridge II卡和D3 edit 非线性制作软件的大洋自有工作站的性能发挥的淋漓尽致，满足标清节目制作的同时也具备一定高清编辑能力（深度编辑网），在充分发挥强大的网络吞吐能力，实现节目的网络备播，大大缩短了制作周期，为栏目编导提供了极大的便利，目前两网分别服务于青少频道的《军情解码》，《谁在说》，《探索》《闪天下》《北京青年》《最强阵容》等二十余个栏目。 |
| 中央电视台全台节目交换缓存系（SATA） | SATA系统是“中央电视台全台节目交换缓存系统”的简称，之所以简称为“SATA”是因为选用了以SATA接口的磁盘为存储介质的磁盘阵列作为系统的核心存储，系统主要担负着将网络制作系统的成品节目通过高速网络传输到硬盘播出系统，以及将节目传到资料馆归档或者从资料馆回调节目到网络化制作系统的任务。大洋SATA系统运营团队7*24小时在岗对存储管理服务器、ftp服务器、MDS服务器、webservice服务、大洋管理控制台进行全程监控。 |
