在大洋传媒有这样一群人，他们不畏惧工作中遇到的困难，不推辞别人托付的工作，不因为工作中遇到的种种困难而放弃。是的，他们就是技术中心代维部的代维服务团队。

  2011年7月，代维服务团队的成员刚刚结束了新华社播出系统的设备巡检工作，在工作中他们偶然发现系统中的数据库没有按照原计划任务进行每天的自动备份，此问题可能极大地影响到播出系统的数据安全性。由于此问题并不在设备维保的范围之内，代维服务团队的巡检工程师按照大洋传媒公司项目预警通报流程，向新华社用户进行了汇报，并提出了相应的处理建议，但用户担心技术经验不足自行处理可能会影响系统的使用。而新华社播出系统已运行多年，原系统实施团队已不再对此系统做维护，用户向大洋传媒公司技术中心代维部的代维服务团队提出了协助需求。

　　新华社播出系统的节目播出时间为7×24×365，系统的可靠性要求非常高，数据库系统又是播出系统的核心组件，在线处理数据库无法自动备份的问题会给系统带来很大的风险。面对难题，大洋传媒公司技术中心的代维服务团队并未退缩，经过团队数据库专家组成员的冷静分析、排查之后，初步将问题根源锁定在数据库软件BUG范围之内。接下来，运维团队在和新华社用户争取到一定的停机时间后，凭借他们多年的专业技术基础与服务经验，力争在不影响系统或少影响系统的基础上，提出了最终解决方案。

　　7月25日，代维服务团队来到新华社。万事开头难，系统和驱动等种种问题一度让准备工作陷于了困境，但这个团队并没有放弃，而是不断地发现问题和解决问题，并于晚上9点多钟成功度过了难关。面对超负荷的工作，团队中任何一位成员都没有抱怨，而是带着欣慰结束了一天的工作。

　　足够完善的准备工作加上足够详细的解决方案，7月29日，在新华社领导批准了对数据库问题的处理请求之后，代维服务团队成功地一一排除了实施阶段的所有困难，并于当天下午2点圆满解决了数据库自动备份的问题。

　　播出系统数据的零损失和系统运行的零故障，让新华社用户对此次运维效果非常满意。此次运维工作彻底帮助用户解决了系统隐患，降低了系统运行的风险，在用户心中树立了大洋传媒良好形象的同时，也极大地丰富了代维服务团队成员的工作经验，使大家问题处理的水平得到了明显的提高。

　　不畏惧，不推辞，不放弃，这是大洋传媒技术中心代维部的代维服务团队的精神，他们的这种精神值得大洋传媒的每位员工学习！